Administration Microsoft Cloud Services mit Schwerpunkt Microsoft 365, Azure und verbundene Dienste ( z.B. Third Party Cloud-Services, OnPremise Applikationen, … ), IT-Service-Management nach ITIL best practice, Ansprechpartner für die Microsoft Partnerschaft als CSP, Betreuung des Microsoft Premier Supports, IT-Projektmanagement nach Prince 2, Eskalationsmanagement